Rujukan Laman

Cara fiatogel Melindungi Data Anda

Kami di fiatogel mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan…

Data DilindungiHak Akses PenggunaPrivasi PembayaranKawalan Akaun AndaWilayah Malaysia
fiatogel Cara fiatogel Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua permintaan berkaitan data peribadi akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di fiatogel.best untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan penghapusan data anda.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi. Semua aduan disimpan dan diproses mengikut dasar pengurusan data dalaman fiatogel.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Enam Amalan Perlindungan Data fiatogel

Kami telah membina rangka kerja pengurusan data yang merangkumi setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pengeluaran wang.

Penyulitan Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk mengekalkan log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang aktif. Kami memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan log masuk yang luar biasa dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Kami tidak berkongsi rekod perjudian atau tabiat penggunaan anda kepada pengiklan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi fiatogel

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami di Malaysia berkaitan privasi, perlindungan data dan hak anda sebagai pengguna fiatogel.best di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun pembayaran dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost, FPX atau Touch 'n Go.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Data akaun yang ditutup disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, semua rekod peribadi anda dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk menganalisis kelajuan laman, dan kuki keutamaan untuk mengingat tetapan bahasa. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan bukti maklumat yang betul. Kami akan mengemaskini rekod anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas verifikasi selesai.

Ya — setiap transaksi disulitkan semasa penghantaran dan diproses terus melalui gerbang pembayaran yang sah. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau PIN pembayaran anda dalam pangkalan data platform kami.