Rujukan Laman

Terma Undang-Undang fiatogel untuk Malaysia

Halaman ini mengumpulkan semua terma dan dasar undang-undang yang mengawal akaun anda di fiatogel, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiPerlindungan DataHak Pengguna
fiatogel Terma Undang-Undang fiatogel untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan penghapusan data, atau aduan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan undang-undang, permintaan akses data, atau aduan privasi anda kepada pasukan undang-undang kami melalui alamat e-mel khusus yang tersedia dalam akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform fiatogel untuk mendapat respons awal berkaitan soalan undang-undang. Pasukan kami beroperasi setiap hari di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk merekodkan sebarang isu undang-undang atau permintaan penghapusan data secara formal dan boleh dikesan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara fiatogel Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua data peribadi anda, daripada maklumat pendaftaran hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun fiatogel.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami akan memaklumkan anda segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Permintaan Pindaan Data

Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat, anda boleh meminta pindaan melalui bahagian profil akaun atau menghubungi pasukan undang-undang kami secara terus untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar fiatogel

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang anda, pengurusan data peribadi, dan cara berurusan dengan pasukan kami untuk hal berkaitan dasar di wilayah yang disokong.

fiatogel beroperasi mengikut terma platform kami yang sah di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data', dan hantar permintaan melalui borang rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Kami menyimpan data peribadi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat atau akaun ditutup, data anda akan dihapuskan menggunakan prosedur selamat yang standard.

Hantar aduan anda melalui e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan kami akan memberi respons dalam dua hari bekerja dan mengambil tindakan susulan yang sewajarnya.

Anda berhak meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong. Permintaan ini diproses dalam tempoh tiga puluh hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Tidak. Sebarang perubahan kepada terma undang-undang kami akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.